В платежках за январь 2026 плата за централизованное отопление для населения не начислялась за период, когда услуга фактически не предоставлялась. Об этом сообщили в коммунальном предприятии «Киевтеплоэнерго».

В компании напоминают, что из-за массированных вражеских обстрелов объекты критической инфраструктуры Киева получили серьезные повреждения. Это привело к нарушению в работе системы теплоснабжения города. В период ликвидации аварийных ситуаций коммунальные службы вынуждены были временно приостановить предоставление услуги отопления и горячего водоснабжения для большого количества потребителей.

Учитывая это, «Киевтеплоэнерго» не начисляло плату за отопление в платежках, которые киевляне получили в феврале. Плата за часть января будет добавлена ​​в платежки за февраль, которые поступят в марте. Начисления будут касаться только того периода января, когда отопление предоставлялось бесперебойно и в полном объеме – от начала месяца до первой атаки, нарушившей работу системы теплоснабжения.

В феврале счета-уведомления доставлены потребителям с некоторой задержкой из-за необходимости нормативно правового урегулирования процедуры. В первую очередь из-за вступления в силу постановления Кабмина № 118 от 30 января 2026 года о порядке осуществления перерасчета стоимости коммунальных услуг за период их неоказания или предоставления не в полном объеме. Все форматы платежных документов, в том числе бумажные версии, доступны потребителям для оплаты.

Также в компании обращают внимание жильцов домов, которые находятся в зоне обслуживания «Киевтеплоэнерго», но не имеют с ним прямых договоров о предоставлении услуг (например, ОСМД, частная обслуживающая компания и т.п.) и которым поставляется тепловая энергия: часть домов получила начисление за остаток потребленной в декабре тепловой энергии. Начисление за январь для указанных жилых домов отсутствует для тарифной категории «Население».

Жителям, которые все же оплатили отопление в счете за январь, например, через автоматический платеж или как оплату за предыдущие периоды, оплаченная сумма перейдет в переплату.

За дополнительной информацией или консультацией можно обращаться в:
Контактный центр города Киева 1551,
Коммунальный концерн «Центр коммунального сервиса» через дистанционные каналы обслуживания или непосредственно в одном из районных центров.
Читайте также: Изменения в ДБН: причины и последствия для жилья
Сообщает 100realty.ua