Состоялась очередная встреча представителей строительной отрасли с разработчиками Единой государственной электронной системы в сфере строительства. На этот раз в ней приняли участие более 50 украинских архитекторов и проектировщиков – пользователей ЕГЭСС. Они озвучили основные технические проблемы, которые сейчас возникают у них во время работы в системе, а ее разработчики и представители ключевых министерств рассказали, как их можно решать. Об этом сообщает Property Times. 

Речь шла об обновлении системы и сложностях, которые из-за этого возникают у пользователей, проблемах регистрации проектной документации и поиске подходящих разделов, внесении идентификаторов объектов, а также об организации поддержки пользователей ЕГЭСС со стороны разработчиков.

Проектный менеджер по разработке Единой государственной электронной системы в сфере строительства, Проект USAID/UK Aid TAPAS Александр Гончаренко рассказал, что сегодня разрабатывается несколько вариантов поддержки пользователей – чат-бот и горячая линия. В течение следующих 2 месяцев начнут работать персонализированные чаты, а после этого завершат работу по запуску горячей линии. По словам Гончаренко, в приоритете выстроить систему, в которой обращения будут прорабатываться максимально быстро, так как сейчас средний срок рассмотрения заявки может составлять до 14 дней.

«Кроме этого, достаточно чувствительным моментом для пользователей были обновления системы, о которых не сообщалось заранее. Мы учли это и теперь вся информация об обновлении ЕГЭСС будет приходить на почту и с изменениями можно будет ознакомиться заранее. Также, мы провели работу по актуализации базы знаний и планируем до конца года обновить видео-обучение», – отметил Гончаренко.

Председатель комитета ВР по вопросам организации государственной власти, местного самоуправления, регионального развития и градостроительства Елена Шуляк подчеркнула, что встречи с разными группами пользователей ЕГЭСС, на которых будут обсуждаться проблемные моменты использования системы, будут проводиться регулярно и дальше.

Она подчеркнула, что антикоррупционный эффект от цифровизации сферы строительства уже достигает 1,5 млрд грн в год, а экономия для государства составляет 9,6 млрд грн. Поэтому ЕГЭСС, где сегодня уже более 2,6 млн электронных строительных документов, 14 электронных админуслуг в «Дії», 45-е-кабинетов, в которых работают более 72 тысяч подрядчиков, может считаться одним из успешных примеров цифровой трансформации и антиконструкций.

Ранее сообщалось, что строительная отрасль испытывает нехватку работников.
Сообщает 100realty.ua